Magento est un CMS totalement gratuite, et il permet la création de boutiques e-commerce en ligne. Il a été lancé le 31 mars 2008 par Varien, et sa particularité est qu’il a été bâti sous Zend Framework. Magento permet la création d’un site e-commerce avec les caractéristiques essentielles, à savoir les outils de gestions commerciales habituelles, la gestion à partir d’outils marketing, la commerce proprement dite (commande, paiement, suivi transport, services client, SAV…). Magento permet aussi un degré élevé d’optimisation et de référencement.

Les CMS se présentent comme des logiciels même si au fond ce sont des sites Web prêts à l’emploi. Un « CMS » (Content Management System) ou en français Gestion de contenu est un site web prêt à l’emploi qui peut servir de base solide où partir. Imaginez que vous devez créer votre site web commercial, vous prenez un CMS et vous le personnalisez et vous avez le vôtre. Malgré quelques exceptions, les meilleurs CMS sont actuellement OpenSource, c'est-à-dire libre de droit. Les deux CMS e-commerce les plus conseillés par l’équipe d’AWZ sont OsCommerce et Magento. Avec peu de connaissances sur le web, la personnalisation d’un site créé avec un CMS peut être facile, mais c’est dans le développement de modules spécifiques qu’on a vraiment du webmaster. En effet, chaque module va répondre à la fois aux exigences du CMS lui-même et des besoins du client.

L’e-commerce est la nouvelle façon de vendre, dans l’évolution naturelle de la vente à distance. Créer un site e-commerce est plus complexe que créer un site standard. La gestion, le back office, la sécurité des transactions… doivent être pris en compte et c’est ainsi que le développement autour d’un CMS devient avantageux.

La maîtrise doit primer sur n’importe quoi d’autres, et maitriser Magento signifie maitriser le CMS dans sa version de base mais aussi dans les développements nécessaires. Suivre de près la communauté derrière Magento est aussi essentiel, et doit être fait sans relâche pour pouvoir toujours proposer les meilleures options aux clients.

Mais c’est bien connu que l’on ne peut pas maîtriser plusieurs choses à la fois. Les webmasters d’AWZ ont chacun leurs spécialités, et pour des projets plus complexes et/ou plus étendus nous faisons appel à des collaborateurs externes qui ont l’habitude travailler avec l’équipe interne, et qui peuvent répondre à la fois aux exigences de qualité et de timing préétablies.