Il est clair que vous ne pouvez pas tout maitriser dans la création et la gestion de votre site web. C’est ainsi que vous devez surement faire appel à des agences spécialisés dans le web en général, ou dans un domaine précis du web, tels que le flash, l’animation de sites, le cyber vente… AWZ fait partie de cette grande famille de prestataires web, mais en tant qu’agence marketing web, il peut aussi vous guider dans votre choix si pour une raison ou une autre il ne peut pas l’être, en partie ou en totalité.

Le choix de prestataire est toujours délicat. Face à la diversité de l'offre, et face aux différents métiers qui gravitent autour d'un site web, il n’est pas toujours facile pour l’entreprise qui veut créer son site, ou qui veut l’améliorer, l’animer… de prendre une décision.

Plusieurs étapes entrent alors en compte dans le choix d’un prestataire web :

La première étape est interne. Pour choisir de qui avez-vous besoin, il faut commencer par savoir qu’est ce qu’il doit faire réellement.

Un site pourquoi ? Qu’attendez-vous de votre site internet ? Quels aspects de vous ou de votre entreprise voudriez-vous mettre en avant ? Quel public voulez-vous toucher ? Quelles sont vos attentes en termes d’objectifs de vente, d’audience, de revenus… ? Exigez-vous des fonctionnalités particulières pour votre site ?...

Le cahier des charges est le premier élément sur lequel les candidats à la prestation vont réagir. Le résumé de ce dernier sera affiché dans l’appel d’offre. Puis le candidat va prendre possession du cahier des charges. Il va alors voir lui-même d’abord si il est capable d’exécuter la tâche demandée, et c’est ensuite qu’il va répondre comment il va le faire.

Les premiers points à analyser sont le prix et le temps d’exécution. Deux cas peuvent se présenter : vous avez déjà fixé les règles dans le cahier des charges ou non. Il est toujours conseillé de le faire d’ailleurs mais des exceptions sont toujours possibles. Attention toutefois à trop surévaluer ou sous-évaluer votre projet, vous n’aurez pas de retour convenable.

Il faut aussi voir qui vous a répondu. Son image auprès du public, ses références, ses réalisations comptent pour beaucoup dans votre choix. Pour cela il vous faudra analyser son auto description mais il vous faut aussi bouquiner dans les forums… dans le cas où votre prestataire est bien connu.

Puis, nous allons attaquer les problèmes techniques. Il est inutile de choisir un prestataire qui ne peut pas mener correctement votre projet. Vous devez voir cet élément dans la réponse du candidat, mais il devrait aussi donner un aperçu de la technique, de la technologie, des moyens mis en œuvre... et là (puisque c’est du jargon technique), vous ne vous y trouverez pas, vous ne pourrez pas juger ce qu’il dit sans avoir un expert sous les bras.

Un projet web n’est jamais un projet limité, on a toujours besoin de la porte de sortie. Mettre en ligne votre site est peut être le contrat conclu avec votre prestataire mais il se doit de vous laisser les éléments nécessaires pour vous permettre des modifications, sans forcément passer par lui. Créer votre logo est aussi peut être le contrat avec votre prestataire mais vous n’allez pas forcément faire appel à lui si vous voulez ajouter un petit point. Il se doit de vous laisser le fichier graphique en format non aplati.

La porte de sortie, les portes d’accès, la formation… sont autant d’éléments qui doivent être pris en compte dans le choix de prestataire.

L’implication : L’équipe d’AWZ et l’équipe de l’entreprise propriétaire du site ne doivent en faire qu’un. Afin de pouvoir proposer les meilleures options, l’équipe marketing devrait comprendre les attentes du client, les exigences du marché…

Les services offerts : une multitude de compétences qui vont vers une destination unique. Le marketing internet invoque deux concepts : le marketing et l’internet. L’équipe d’AWZ est composé de spécialistes dans les deux domaines, mais les membres de cette équipe peuvent jouer aussi un rôle de polyvalence.